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对工作要执着
执着工作是福龙马人要求的职业风尚,是一种职业精神,它源自于对工作的热爱和对企业的服从,是通向成功的重要途径之一
对工作的执着,会使我们在工作中辨清方向、认准目标、永不放弃,直到成功;体现在为客服务上就是不懈地追寻客户的需求、追求客户的赞誉,最终创造客户满意
对工作的执着要求我们对待工作不能马马虎虎,更不能得过且过,而要认认真真、一丝不苟地做事
对上级要服从
不要搞小团伙、拉帮结派,而是要求下级对上级要实事求是,坦诚相告,既不要对上级吹嘘、拍马迎奉,也不要研究和捉摸上级
汇报工作、反映情况不能专说上级喜欢的,甚至欺骗上级
对上级的服从,更重要的体现在一切处于公心,敢于从大局出发,为企业着想,指出上级的不足和缺陷,敢于进谏,而不是明哲保身
对同事要帮助
帮助同事,就是帮助自己
在工作职责范围内进行协助,是理所应当的
助人为乐则是一种精神时尚,助人本身就是一种奉献精神,是一种美德
对员工要负责、对下级要培养,这是管理者的责任、任务
管理者首先是服务者,是员工的服务者,管理者的工作是受到下级的监督和评议
员工是管理者的工作对象,所以作为一名管理者,其工作首先要为员工负责
同时,管理者的职责不仅是管理下级,更要指导和培训下级,管理者既是老师,又是教练,老师做好了,教师合格了,下级才能出好的成绩
再说,下级的成功,本身也是上级的成功